Transkripsi Rekaman Telepon

  • -

Transkripsi Rekaman Telepon

Untuk memenuhi kebutuhan klien yang spesifik, TranscriptDOC menawarkan jasa transkripsi rekaman telepon bagi pelanggan dalam dan luar negeri. Kami dapat memberikan stempel waktu (timestamp) di dalam dokumen transkrip sesuai pesanan pelanggan. TranscriptDOC berusaha untuk menciptakan solusi yang tepat untuk bagi kebutuhan terkait transkripsi dan pendokumentasian informasi. Tim transkriptor (transcriber) kami secara bertanggung jawab akan memastikan kerahasiaan berkas yang diberikan pelanggan dan memastikan hasil transkrip yang memuaskan sebagai jaminan kualitas. Kami berusaha memahami bisnis pelanggan agar dapat membantu mereka dalam mencapai target yang telah ditetapkan.

Salah satu tantangan dalam melakukan transkripsi percakapan lewat telepon adalah tingginya tingkat kebisingan. Di TranscriptDOC, kami dapat mengurangi suara mendesis dan menghilangkan suara bising dari rekaman. Selain itu, kami memiliki pengalaman melakukan transkripsi percakapan telepon call centre dan survei pasar.

Kami melayani jasa transkripsi percakapan telepon seperti:

  • Percakapan telepon rahasia
  • Rekaman umpan balik pelanggan
  • Rekaman pesan suara (voice mail)
  • Rekaman survei pasar
  • Telepon call center
  • Rekaman konferensi via skype atau software sejenis
  • Rekaman telepon

 


  • -

Jasa transkripsi untuk apa dan siapa

Memperkerjakan beberapa staf purna waktu di suatu tempat kadang sangat membebani bagian HRD dan pengeluaran lembaga atau perusahaan. Terutama jika kita melakukan usaha sendiri dan merangkap sebagai staf dan direktur sekaligus. Tidak ada seorang pun yang dapat menguasai berbagai keterampilan maka ada baiknya untuk mendelegasikan beberapa pekerjaan ke orang atau lembaga lain. Salah satu jenis pekerjaan yang bisa didelegasikan atau di-outsourcing-kan adalah melakukan transkrip, penerjemahan dan manajemen arsip.

Bahkan sebagian orang menganggap melakukan transkrip dianggap kurang penting, monoton, dan dianggap minim kreativitas. Jenis pekerjaan ini biasanya tidak banyak disukai karena membosankan, kurang menantang, dan hasilnya kadang kurang memuaskan. Namun, dalam persaingan usaha yang ketat, efisiensi dalam mengelola informasi adalah kunci yang terpenting. Salah satu mata rantai dalam proses mengelola informasi adalah mentranskrip rapat, diskusi, wawancara yang dianggap penting bagi pengembangan kualitas produk atau jasa.

Masih banyak orang yang tidak memahami jasa transkripsi. Secara sederhana, transkripsi adalah konversi bentuk dari ucapan ke teks baik itu sumbernya video atau rekaman audio digital. Lalu untuk apa ucapan atau hasil diskusi dibuat dalam bentuk teks? Hasil transkripsi bisa digunakan untuk berbagai macam keperluan, misalnya dokumentasi proses suatu kegiatan, sebagai pengingat (reminder) terhadap beberapa poin penting dari suatu diskusi, dan sebagai arsip dari sebuah kesepakatan atau korespondensi.

Khusus untuk transkripsi hukum, merupakan pencatatan proses sidang, korespondensi atau catatan dari pertemuan seperti arbitrase, kasus pengadilan dan catatan hukum. Sementara bagi pelaku riset pasar atau diskusi kelompok terfokus, transkripsi merupakan kegiatan mendokumentasikan pendapat dari sekelompok orang yang meninjau (mereview) sebuah produk atau jasa. Kemudian transkripsi di bidang medis digunakan untuk menyimpan catatan kemajuan pasien, arahan, surat-menyurat, kasus asuransi dan riwayat kesehatan.

Jadi jangan anggap remeh transkripsi sebagai sebuah produk dan bagian dari manajemen informasi perusahaan. Jika anda percaya bahwa informasi adalah kekuatan maka perkuatlah usaha anda dengan mengelola informasi secara baik dan profesional.


  • -

Sekilas tentang Pencatatan

Transkripsi adalah proses mengubah file digital audio / suara yang direkam menjadi bahan teks. Bahan tersebut disimpan pada media elektronik yang dengan mudah disebarluaskan ke orang lain.

Umumnya orang memahami bahwa 30 menit rekaman memakan waktu 30 menit untuk menuliskan. Namun, itu tidak benar. Kita berbicara lebih cepat daripada  menulis atau mengetik. Hal ini berlaku umum dalam berbagai bahasa karena kita berbicara empat kali lebih cepat dari kemampuan mengetik dan tujuh kali lebih cepat dari yang dapat kita tulis.

Standar industri transkripsi mengacu pada Panduan Standar Produksi Industri (1998) yang diterbitkan oleh OBC, Columbus, OH, USA memperkirakan waktu DUA jam yang diperlukan untuk menuliskan 30 menit pembicaraan/diskusi yang direkam dengan baik. Oleh karena itu biasanya memerlukan MINIMAL 4 jam untuk menuliskan rekaman satu jam dan tergantung pada sejumlah faktor.

Jenis hasil akhir yang diminta pelanggan berdampak pada waktu yang diperlukan untuk penyelesaian transkrip. Waktu yang disebutkan di atas didasarkan pada transkrip Intelligent Verbatim karena itu adalah pilihan yang paling efektif. Intelligent verbatim akan dibahas dalam artikel lain. Jika pelanggan memerlukan transkrip Verbatim Lengkap, yang akan menambah waktu kira-kira 1 sampai 3 jam. Versi Transkrip Edit akan menambahkan antara 1 sampai 2 jam. Kualitas rekaman yang buruk akan menambah waktu menjadi lebih lama.

Transkripsi melayani beberapa tujuan.

Pencatatan proses yang ditulis dengan jelas akan membantu banyak hal misalnya persiapa dosen mengajar, kunjungan fakultas, seminar, konferensi dan acara serupa di mana Anda bisa menyajikan studi kasus secara rinci.